QMS(品質) 品質部門の役割(第2回)~品質保証と顧客価値創造の意味・関係性確認と品質部門の使命・役割 このコラムでは、品質部門が、“成果に結びつく本質的な役割を果たす” ために、部門や個人がどう使命・役割を果たしていかなければいけないかをシリーズでお届けしていきます。(10回程度を想定) 「品質保証」の本来の姿は? 検査、クレーム処理だけで... 2023.08.02 2023.08.03 QMS(品質)